حقائق

12 قانوناً غريباً يجب أن يلتزم بها موظفو شركة ديزني‎

سوف تنال تدريباً على التوقيع بحيث تتعلّم كيف توقّع مثل (ميكي ماوس) مثلاً

إحدى أكثر الأمور المثيرة للدهشة التي تقوم بها شركة الترفيه (ديزني) هي أنّها تُلزم موظفيها بمجموعةٍ من القوانين الغريبة بشكلٍ صارم، فإن كنت تظن أنَّ العمل لدى شركة (ديزني) رائع، عليك أن تقرأ هذا المقال وتلقي نظرةً على بعض هذه القوانين الدقيقة التي يجب أن يتبعها الموظفون، ومن ثم تخبرنا إن كنت ماتزال تملك نفس الأفكار الجميلة حول العمل لدى (ديزني).

منتزه (ديزني) عبارة عن مسرح كبير

ميكي ماوس وميني ماوس وغوفي وداكي داك شخصيات أفلام كرتون ديزني يقفون أمام مدينة ملاهي عالم ديزني Disney World
TripSavvy

إنَّ موظفي شركة (ديزني) ليسوا موظفين تماماً بل هم أعضاء من طاقم التمثيل، ولا نقصد بذلك فقط الموظفين الذين يلعبون دور شخصيات (ديزني) المعروفة، بل إنَّ كل موظف في المنتزه سواءً أكان مسؤولاً عن تشغيل الألعاب أو عن بيع الطعام أو مسؤولاً عن العروض، فهو بلا شكّ عضوٌ من طاقم التمثيل.

هذه التسمية جاءت بسبب أنَّ الشركة تعتبر المنتزه بأكمله مسرحاً كبيراً، حتى أنَّ الموقع الإلكتروني لشركة (ديزني) الذي يعلنون من خلاله عن الوظائف، دائماً ما تكون صيغة الإعلان فيه على الشكل التالي:

“فرص عمل مميزة متاحة لطاقم التمثيل”.

كل شيءٍ في عملك يتمحور حول (ديزني)

شخصيات ديزني الكرتونية بيتر بان علاء الدين ياسمين سنو وايت ساندريلا ميكي ماوس الأميرة والوحش بينوكيو
Business Bigwigs

بما أن كل الموظفين هم أفراد من طاقم التمثيل فإنَّ أهم شيء عليهم أن يلتزموا به هو الشخصيات التي يجسّدونها بالطبع، فإن كنت تلعب دور إحدى شخصيات (ديزني) فعندها يجب أن تتمتّع بكل صفات تلك الشخصية وأن تُقلّد جميع تصرفاتها، أي ببساطة يجب أن تصبح حياتك هي حياة الشخصية نفسها.

لا يُسمح لك بناءً على تلك القاعدة أن تشير إلى أيّة ثقافة شعبية خارج عالم (ديزني)، فمن اللحظة التي ترتدي فيها زي الشخصية إلى اللحظة التي تخلعه فيها لا يسمح لك أن تتكلّم عن أيّ شيء لا تعرفهُ (بياض الثلج) أو (بيتربان) أو أيّاً كانت الشخصية التي تجسّدها، فإن تكلّمت عن آخر هاتفٍ صدر من نوع iPhone أو منتزه (هاري بوتر) الموجود في ولاية أورلاندو مثلاً، فهذا يمثّل خرقاً كبيراً لقاعدة هامة من قواعد العمل لدى (ديزني).

الاهتمام بكافّة التفاصيل

ممثلة تلعب دور اليس في بلاد العجائب في مدينة ملاهي عالم ديزني
businessinsider

تهتم شركة (ديزني) بأدقِّ التفاصيل، ولديها بهذا الصدد متطلبات كثيرة يجب أن ينفّذها الموظفون ابتداءً من الشعر ووصولاً إلى الأظافر، فالنساء يجب أن يصفّفوا شعرهن تصفيفة كلاسيكية وألّا يصبغنه أبداً، وتستطيع الموظّفات فعليّاً أن يصبغن شعرهن، لكن يجب أن يكون لون الصبغة متجانساً وأن يتم ذلك بشكلٍ متقن وعلى كامل الشعر.

وبحسب الموقع الإلكتروني للشركة، لا يُسمح لشعر الرجل أن يغطي أذنيه، أو أن يكون طويلاً ليصل إلى ياقة لباسه، لكن يسمح له أن يربّي شعر وجهه كالذقن أو الشوارب لكنّ يجب أن يبدو نظيفاً وأنيقاً، ولا يسمح له بأن يزيد طوله على ربع إنش.

كما يوجد هنالك قواعد تهتم بأدق تفاصيل الأظافر عند الموظفين المسؤولين عن بيع الطعام أو السلع بشكلٍ عام، فلا يسمح لهؤلاء الموظفين أن تعلو أظافرهم فوق أطراف أصابعهم، كما لا يسمح بوضع طلاءً للأظافر أو تركيب أظافر صناعية، بينما يسمح للموظّفين بشكلٍ مثير للاستغراب أن يملكوا وشماً بشرط أن تتم تغطيته بشكلٍ كامل إما بثياب أو بمساحيق تجميل تخفي ما تحتها.

متطلّبات الطول

ممثلان يلعبان دو بيتر بان والجنية ويندي يقفان على سفينة قراصنة في مدينة ملاهي عالم ديزني
businessinsider

كما أنّ طولك يجب أن يكون 44 إنشاً أي ما يعادل 111 سم لتلعب لعبة Space Mountain الموجودة في مدن ألعاب (ديزني)، كذلك يجب أن تملك طولاً محدّداً لتجسيد بعض شخصيات (ديزني).

من الجدير بالذكر أنّ أيّة فتاة تطمح لأن تأخذ دور أميرة من أميرات (ديزني) يجب أن يكون طولها ما بين 164 و 176 سنتمتراً، أمّا إن كنتِ أقصر من ذلك فيمكنكِ لعب أدوار شخصياتٍ أخرى، مثلاً إن كنتِ بين 125 و 158 سنتمتراً يمكنكِ تجسيد شخصية (أليس) من فيلم Alice in Wonderland أو (ويندي) من فيلم Peter Pan.

قواعد المجوهرات

خواتم ومجوهرات دهب وألماس وفضة
Angie’s List

تسمح قواعد (ديزني) للمرأة بأن تضع خاتماً واحداً بكل يد وقرطاً واحداً بكل أذن، ونفس قاعدة الخواتم تجري على الرجال، أمّا بالنسبة للأقراط فلا يُسمح بها بتاتاً عند الرجال، ويمكن للرجال أيضاً أن يضعوا حلقاً بأماكن أخرى من الجسم لكن سيتوجّب عليهم نزعها أثناء العمل.

قاعدة الاسم

والت ديزني Walt disney يجلس على كرسي
Mostly News

يُعرف أفراد طاقم التمثيل فقط من خلال أسمائهم وليس من خلال كنياتهم، ولا تستعمل ألقاباً مثل السيّد أو السيدة، وتقول بعض الشائعات أنَّ هذه العادة بدأت مع Walt Disney مؤسس الشركة نفسه، حيث يقال أنّه دائماً ما كان يقول للجميع أن ينادوه Walt وليس Mr. Disney.

يضع الموظفون بطاقاتٍ يكتب عليها أسمائهم فقط، كما يوجد جانب أكثر غرابة بهذه القاعدة وهو أنّه لا يجوز أن يحمل موظفان نفس الاسم! من الممكن طبعاً أن توظّف الشركة شخصين يحملان نفس الاسم، لكن والغريب أنّه حتى في هذه الحالة لا يتم استخدام كنية الشخص وعوضاً عن ذلك سيتوجّب على أحدهم أن يغير اسمه خلال فترة العمل، وقد يبدو هذا غريباً من أول وهلة، لكن الفكرة تبدو جميلة عندما نتذكّر أن فكرة الموظف لدى (ديزني) تعادل تمثيل شخصية ما.

الاستدلال بعالم (ديزني)

تمثال والت ديزني Walt Disney يمسك يد ميكي ماوس Micky Mouse في مجينة ملاهي عالم ديني
Mostly News

يملك موظفو (ديزني) أسلوباً خاصاً عند الإشارة إلى شيءٍ أو إلى اتجاهٍ ما، فإن أرادوا أن يشيروا إلى اتجاهٍ ما من غير المسموح لهم أن يشيروا باصبع واحد، حيث من المحتمل أن تعتبر هذه الطريقة فظة، لذلك يتّبع الموظفون أسلوباً مُبتكراً بالإشارة خاصاً بشركة (ديزني) وغالباً ما يكون عن طريق استخدام إصبعين وأحياناً بكامل اليد.

عدا عن كون هذه الطريقة ألطف بشكلٍ عام، إلّا أنّها تكون ألطف مع الأطفال بشكلٍ خاص، حيث يكون أسهل للطفل أن يرى الموظف حين يشير بيده.

التخلص من النفايات

سلات القمامة في مدينة ديزني Disney World
businessinsider

إن رأى أحد أفراد طاقم التمثيل -أي الموظفين- قمامةً مرميةً على الأرض فعليه أن يلتقطها، وذلك لأنَّ أسعد مكان على وجه الأرض لا يمكن أن يحتوي على قمامة، لكن هم لا يستطيعون أن يلتقطوها هكذا من الأرض بكل بساطة، فبدلاً من الانحاء لالتقاطها، يجب عليهم أن ينقضّوا عليها ويلتقطوها بحركةٍ رشيقة، ويمكن تخيّل أن التدرّب على هذا يكون ممتعاً جداً.

التكلّم بالرموز

ممثلة ترتدي زي ميني ماوس Minnie Mouse تحضن طفلة في مدينة ملاهي عالم ديزني
businessinsider

بما أنَّ منتزهات (ديزني) عادةً ما تكون مزدحمةً بالأطفال الصغار والحيوانات سيكون هنالك حتماً بعضاً من الحوادث غير السارّة بين الحين والآخر كالإقياء والتبوّل وغيرها.

لحُسن الحظ، أوجدت (ديزني) أسلوباً مبتكراً لمعالجة هذه الحوادث لتجنّب اشمئزاز الزبائن، حيث يستخدم الموظفون مثلاً الرمز V للدلالة على حالة تقيؤ، والرمز P أو U لحال تبوّل، أمّا إن قام حصان استعراضي بالتغوّط في المنتجع فيجب عندها استخدام الرمز H.

هم يعرفون كل شيء

ممثلة ترتدي زي ساندريلا مع طفلة في عالم ديزني مدينة ألعاب
Travel + Leisure

إن سأل زبوناً ما أحد الموظّفين سؤالاً يتعلّق بالمنتزه فمن المحرم بمعجم (ديزني) أن يقول الموظف لا أعرف، فحتّى لو كان الموظّف لا يعرف إجابة السؤال عليه أن يسأل موظفاً آخراً أو أن يتّصل بأحد المسؤولين حتى يجد إجابةً لذلك السؤال.

لا وجود لوسائل التواصل الاجتماعي

ممثلتثان ترتديان أزياء أنا Anna وإلسا Elsa شخصيات فيلم فروزن Frozen في مدينة ملاهي عالم ديزني
Disney Parks

إنّ أفراد طاقم التمثيل لدى (ديزني) ليسوا مضطرين لأن يستغنوا عن وسائل التواصل الاجتماعي برمّتها، لكن لا يُسمح لهم أن ينشروا أيَّ شيءٍ حول عملهم، كما لا يستطيعون أن يكشفوا عن الشخصية التي يجسّدونها، ولا يُسمح لهم كذلك بأن يلتقطوا أيّة صور خلف الكواليس، حيث أن الشركة لا تريد أن تخرّب سحر هذا المكان.

تواقيع مُتقنة

ممثل يرتدي زي داكي داك Ducky Duck يوقع لطفلة في مدينة ملاهي عالم ديزني
businessinsider

واحد من أكثر الجوانب المسلية أثناء القيام برحل إلى عالم (ديزني) وخاصةً بالنسبة للأطفال هو الحصول على تواقيع من شخصياتك المفضّلة، وتفرض قوانين (ديزني) أن يكون لكل شخصية توقيعاً مستقلاً وبارزاً، وبغض النظر عن شخصية ديزني التي تجسّدها ومهما يكن توقيعك الشخصي، سوف تنال تدريباً على التوقيع بحيث تتعلّم كيف توقّع مثل (ميكي ماوس) مثلاً.

المصادر:
موقع Businessinsider

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق